Service „Made by STG“
- National flächendeckendes Servicenetz
- 16 nationale Standorte mit ca. 80 Technikern
- Stand 2004: Mehr als 5000 VSAT- und Telekommunikations- Anlagen und 6000 BK-Teilnehmer in Wartung
- Meßgerätausstattung: BER Tester (G.703, X.21), Spektrumanalyser, Cable Loss Tester (Anritsu 331B)
- Zentrale 24 Stunden / 365 Tage Hotline
- Softwaregesteuertes Call-Dispatching und - Management
- Individuelle Service Level nach Kundenbedürfnis (bis 4h vor Ort)
- Projekt Management (Senior Management Level)
- Modernste Projektsteuerung via C-Netproject:
- Transparenter Zugriff via Internet auf Aufträge, Dokumentationen
- Meldung und Verfolgung von Störungen via Internet
- Photodokumentation der Einsätze via Internet
- National flächendeckendes Servicenetz
Fieldservice Netz
+ Niederlande, Luxemburg, Österreich, Spanien
CZ, Schweiz, Schweden, Norwegen, Dänemark auf Anfrage
Modernste Auftragsüberwachung mit C-Netproject
Aktuelle Auftragsliste:
Online Störungs-/ Ticketeingabe:
Dokumentation und Protokollierung incl. Photos aller Installationen
Installationen/Wartung
- einheitliche Qualitätsvorgaben
- bundesweites flächendeckendes Servicenetz
- internationale Services
- eigene Trainingseinrichtung für Techniker
- Ausrüstung aller Techniker mit Spektrumanalyser, Laptop, Digitalkamera
- "SCC" Safety Certification for Contractors
- ISO 9001:2000
- 24 h /365 d Hotline
"Turn Key Projekte" aus einer Hand